如何寻找目标顾客
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1、收集信息,市场的信息收集是进行分析的基础,它要求收集方法科学、信息准确、尽可能的详细;
2、第二是通过营销人员填表、开会讨论等方式收集顾客特征信息,如需求特点、组织特点等;
3、分析资料在得到一些基本信息后,就可以将每一类顾客群体进行如下六个方面的分析:分析时要有动态的观念。 顾客消费选择分析非垄断市场的产品竞争十分激烈,顾客对产品的选择有很大的空间。任何产品都是可以替代的;
4、最终确定企业目标顾客;
5、制定方案通过以上分析,找出最佳顾客群体,有的放矢制定出营销方案:根据其需求特性,改进产品,改变宣传重点,选择最佳销售通路和销售时机;根据其组织特点,对不同角色分别采取不同说服策略;
6、反馈调整事物是发展变化的,社会在变,顾客需求也在变,实时监控市场,根据市场反馈信息及时调整认识、改进方案。
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