工商银行etc的优缺点
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1、工商银行优点
(1)工行是目前ETC市场的霸主No.1, 推出的优惠活动还是很亲民的。
①通行折扣:通行费降至9折,持续到2019年底,之后也有9.5折的优惠。
②支付优惠:在工银e生活平台购物多款产品皆可享受随机立减的钜惠活动。
③赠送设备:办理即免费赠送OBU车载设备一台。
④新客特惠:参与活动且达标的新用户,可以在工银e生活获得一次换购机会。
⑤加油满减:绑定工行信用卡在苏宁易购“爱购ETC专区”,汽车用品享受满99减20元,加油卡满200减20元。
⑥消费返现:指定的信用卡在国内外消费均可享受每笔1%的返现。
2、缺点
(1)活动过度宣传,与现实不符。虚标的折扣,车主办理后实际很难享受相应的折扣,总是有各种限制条件约束。
(2)服务态度不够积极友好。银行采取的是推脱或者其他方式搪塞消费者,而不是以车主的利益出发,及时解决问题。
(3)处理问题效率低。包括申请流程、注销流程等手续,很多车主等待很久的时间都没有答复,低效的办事速度浪费了很多时间。
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